En su intervención, la Defensoría compartió el diagnóstico comunicacional que releva las principales tendencias que caracterizan el abordaje de la Salud Mental en los Servicios de Comunicación Audiovisual. Diagnóstico que se formuló a partir de las reflexiones que surgieron en la Mesa de Trabajo con trabajadores de la comunicación y de la salud mental (llevada a cabo el pasado 2 de diciembre en la Defensoría), de los datos obtenidos por parte del Observatorio de Salud de la Dirección de Análisis, Investigación y Monitoreo y de los Monitoreos de noticieros que realiza la misma Dirección de la Defensoría del Público, y a partir de los señalamientos que realizan las audiencias a través de sus denuncias y consultas ante este organismo.

Entre las principales tendencias analizadas y ejemplificadas durante el Panel, se destacó:

1- La realización de representaciones estigmatizantes de las personas con padecimiento mental.

2- El ingreso de las temáticas de Salud Mental bajo la categoría “Policiales” y la recurrente sugerencia mediática de un vínculo estrecho entre las conductas violentas y/o delictivas con el padecimiento mental.

3- El uso inapropiado de categorías clasificatorias y términos del campo de la Salud Mental para referir o adjetivar peyorativamente a situaciones o conductas de distinta índole o temática (Política, Deportes, entre otras).

4- La promoción de abordajes en los que se privilegia la opinión personal de los comunicadores por encima de la provisión de información, y específicamente, de información socialmente relevante.

5- La notable ausencia de voces de protagonistas, familiares y especialistas como fuentes de información, que podrían contribuir a la contextualización de los casos particulares y en la promoción de abordajes integrales de las problemáticas de la Salud Mental.

Durante el desarrollo del Panel en el que Gerardo Halpern y Romina Paolino representaron a la Defensoría del Público, se subrayó que este tipo de enfoques desatiende el nuevo paradigma que establece la Ley Nacional N°26.657 de Salud Mental (sancionada y promulgada en el año 2010) y que concibe a la persona con padecimiento mental como sujeto de derecho. Asimismo, la panelista y profesora Tina Gardella manifestó la necesidad de desarticular la lógica de la mirada de los medios que captan con la lente, pero sin importarles verdadera y reflexivamente aquello que muestran. Claudio Bernárdez, por su parte, miembro de la Coalición por una Comunicación Democrática planteó la necesidad de hacer un llamado al ejercicio pleno de la función social de los medios de comunicación.

En este sentido, el Panel valoró el rol activo que desempeñan las audiencias al trazar “grietas” que intentan transformar el funcionamiento de los medios de comunicación, al expresar su disconformidad sobre los tipos de abordajes que observan y que se les transmite sobre las temáticas de Salud Mental.

Finalmente, el coordinador del Panel, Oscar Sotolano manifestó, como reflexión de cierre, la necesidad de, por un lado, asumir el desafío de promover más “grietas” en los servicios de comunicación audiovisual. Y, por el otro, de fortalecer el empoderamiento de las audiencias y de los distintos actores involucrados en la comunicación de las experiencias de la Salud Mental para que comience a primar una modalidad de abordaje responsable, inclusiva y respetuosa de los derechos humanos de las personas con padecimiento mental.

La participación de la Defensoría en este encuentro fue valorada de manera sumamente entusiasta por los demás panelistas y por la gran cantidad de asistentes, quienes se interesaron no sólo por el trabajo en relación con la Salud Mental, sino también por las demás líneas de trabajo de la Defensoría y su proyección nacional.